IMPULSE: alianza europea para facilitar los trámites online en los servicios públicos
La seguridad y la sencillez serán las bases de IMPULSE
Coordinado por Gradiant, este proyecto europeo arranca este mes de febrero 2021
Un equipo de 16 entidades de 9 países distintos utilizará Inteligencia Artificial y Blockchain para mejorar los procesos de identificación online
Gradiant lidera a partir de este mes un proyecto con el objetivo de desarrollar una tecnología capaz de verificar la identidad de los ciudadanos en los procesos online de los servicios públicos de forma sencilla, segura y privada. Para ello, el trabajo se basará en el concepto de Identidad Electrónica (eID), esto es, la forma que tienen los usuarios de identificarse a través de la red, y utilizará tecnologías punteras de Inteligencia Artificial y Blockchain para asegurar dicho proceso. Se trata de IMPULSE (Identity Management in PUbLic SErvices), una iniciativa que cuenta con un presupuesto de cerca de cuatro millones de euros y en el que participan hasta 15 entidades de 9 países distintos. El proyecto comenzó a caminar el pasado lunes día 8 con una Kick of Meeting en el que los implicados destacaron el gran potencial de IMPULSE.
Más allá de sus funcionalidades, IMPULSE busca ser una herramienta que facilite la digitalización del sector público europeo. Más de actualidad que nunca, los procesos digitales son cada vez más usados por los ciudadanos. La actual crisis sanitaria que se vive en todo el mundo ha limitado las interacciones personales, digitalizando todo tipo de trámites. Esto trae varios problemas, no solo a quienes no están familiarizados con los complejos sistemas de identificación en internet, sino también a aquellos no se sienten cómodos facilitando sus datos personales por internet.
Así, los 16 socios que componen este consorcio crearán una herramienta que cumpla con todos los requisitos éticos y legales y que pueda ser de utilidad para los servicios públicos de todos los países de la Unión Europea, independientemente de su cultura y grado de digitalización. IMPULSE se convertirá en la clara representación de una modernización eficaz, útil y segura. La combinación de la Inteligencia Artificial (IA) y el Blockchain ofrecerán una ventaja tecnológica frente a los sistemas más comunes en la actualidad. Así se confirmó a principios de esta semana en la reunión de arranque del proyecto. En el acto, todos se mostraron muy optimistas en cuanto a los resultados que ofrecerá la iniciativa y al ritmo de trabajo que previsiblemente se mantendrá durante todo el proyecto gracias a la experiencia y profesionalidad de los implicados.
El consorcio, formado por socios de España, Italia, Austria, Bulgaria, Alemania, Finlandia, Islandia, Francia y Dinamarca, está financiando por la Unión Europea con 4 millones de euros, en el marco del programa Horizonte 2020. España recibirá más de 1,1 millones euros de financiación.
Tal y como explica Luis Pérez Freire, director general de Gradiant, “la digitalización de los servicios de la Administración Pública es una de las siete iniciativas emblemáticas identificadas en el programa NextGen Europe, lo cual da una idea de la dimensión estratégica de IMPULSE. En este contexto, el proyecto nace con un objetivo claro de facilitar el acceso de los ciudadanos a dichos servicios, pero sin renunciar a las máximas garantías de seguridad, algo imprescindible si queremos avanzar hacia una sociedad plenamente digitalizada e inclusiva”.
IA y blockchain para los procesos de identificación electrónica
En un mundo en el que cada vez es más común realizar todo tipo de trámites de forma online, evitar fraudes y engaños sólo es posible con tecnología de primer nivel. Aprobado en la convocatoria Transformative impact of disruptive technologies in public services (DT-TRANSFORMATIONS-02-2018-2019-2020), IMPULSE desarrollará un sistema para dar respuesta a las necesidades de ciudadanos y administraciones públicas en los procesos digitales.
La innovación de IMPULSE se centra en la combinación de dos de las tecnologías más prometedoras que existen en la actualidad, como lo son la inteligencia artificial y las redes blockchain, con el objetivo de mejorar la gestión de la identidad digital y la identificación electrónica en el sector público. En la actualidad existe tecnología de vanguardia con el potencial suficiente para hacer frente a los retos mencionados anteriormente, por lo que su aplicación en el ámbito de la identidad digital mejorará sustancialmente los sistemas de identificación electrónica existentes.
La mayoría de los ciudadanos poseen un documento de identidad electrónico para llevar a cabo los procesos de autenticación con los servicios en línea que se ofrecen desde la administración; sin embargo, su uso es farragoso debido en gran parte a la falta de interfaces amigables para el ciudadano común. Para superar esta adversidad, IMPULSE incorporará técnicas avanzadas de biometría facial y validación documental basadas en inteligencia artificial que facilitarán los procesos de identificación y proporcionarán al usuario una experiencia de onboarding digital totalmente transparente a la tecnología subyacente.
Asimismo, la tecnología blockchain y el uso de smart contracts permitirán añadir confianza en el proceso, proporcionando mecanismos para que los usuarios puedan demostrar de forma fiable su identidad sin la necesidad de revelar sus datos personales a terceras partes, a priori, no confiables. De esta forma el ciudadano mantendrá el control total de sus datos y podrá verificar en todo momento el uso que se le están dando a los mismos.
16 socios de primer nivel
Para ello, IMPULSE cuenta con una financiación de cuatro millones de euros por parte de la Unión Europea a través del programa Horizon2020. Además, en este proyecto Gradiant trabaja de la mano de otros 15 socios de primer nivel: Lappeenrannan-Lahden Teknillinen Yliopisto (Finlandia); Agency for European Integration and Economic Development (Austria); Association du Pole de Competitivite Transactions Electroniques Securisees – DIH (Francia); Aarhus Municipality (Dinamarca); Departamento de seguridad del Gobierno Vasco (España); Gijón City Council (España); Municipality of Peshtera (Bulgaria); City of Reykjavik, Department of Services and Operations (Islandia); Unione italiana delle Camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura (Italia); CyberEthics Lab Srls (Italia); ALiCE Biometrics (España); Fraunhofer Institute for Systems and Innovation Research (Alemania); Tree Technology SA (España); Infocert S.p.A. (Italia); y DIN Deutsches Institut für Normung e. V. (Alemania).
Aprobado en la convocatoria Transformative impact of disruptive technologies in public services (DT-TRANSFORMATIONS-02-2018-2019-2020).
